Suaraairlangga.com, Bojonegoro – Dalam upaya meningkatkan pelayanan kepada masyarakat, Polres Bojonegoro pada Jumat (23/08/2019), menggelar acara Forum Konsultasi Publik (FKP) terkait Standar Pelayanan Publik, dijajaran Polres Bojonegoro.
Kegiatan yang digelar di Ruang Rapat Utama (Rupatama) Mapolres Bojonegoro tersebut dipimpin oleh Kapolres Bojonegoro, AKBP Ary Fadli dan dihadiri Wakapolres Bojonegoro, Kompol Achmad Fauzy, Pejabat Utama Polres Bojonegoro serta menghadirkan undangan dari perwakilan Tokoh agama, Tokoh masyarakat, Akademisi. Lembaga Swadaya Nasyarakat (LSM) dan komunitas.
Dalam kegiatan tersebut juga dihadirkan salah seorang tahanan, guna dimintai keterangnnya terkait pelayanan diruang tahanan Polres Bojonegoro.
Untuk diketahui, bahwa Polres Bojonegoro, termasuk Polres-Polres yang lain, memiliki sejumlah pelayanan kepada masyarakat, diantaranya Penerbitan Surat Izin Mengemudi (SIM) di Kantor Satuan Penyelenggara Administrasi (SATPAS) Satuan Lalu Lintas, Pelayanan penerbitan Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK) di Satuan Intelkam, Jenguk Tahanan di Satuan Tahanan dan Barang Bukti (Sat Tahti), Penerbitan Surat Pemberitahuan Perkembangan Masyarakat di Sentral Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT).
Kapolres Bojonegoro, AKBP Ary Fadli mengawali sambutannya menuturkan, bahwa tujuan kegiatan tersebut adalah untuk meningkatkan kinerja pelayanan publik yang ada di jajaran Polres Bojonegoro, dilihat dari kaca-mata masyarakat.
“Bagaimana pelayanan diberikan, apakah ada kekurangan atau ada hal-hal yang kira-kira perlu segera diperbaiki, agar kedepan masyarakat bisa dilayani lebih baik,” kata Kapolres AKBP Ary Fadli.
Kapolres juga berpesan kepada para petugas pelayanan untuk terus banyak belajar, banyak berinovasi dan banyak berkreatifitas yang tujuannya dalam rangka memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat.
Selain itu, kegiatan tersebut juga dalam rangka untuk mendapatkan informasi, masukan dan kritikan serta evaluasi, dari masyarakat agar nantinya petugas mengetahui kekurangannya.
“Kalau tidak ada evaluasi masukan dan kritikan, nantinya petugas bisa merasa paling bagus, yang akhirnya sombong dan takabur. Dengan adanya masukan seperti ini, nantinya pelayanan menjadi lebih sempurna. Kegiatan ini dalam rangka berupaya menjadi lebih baik lah,” tutur Kapolres.
Diakhir sambutannya, Kapolres berharap kepada perwakilan masyarakat yang diundang, dapat menyampaikan kritikan, masukan dan evaluasi, guna meningkatkan standarisasi pelayanan publik di jajaran Polres Bojonegoro.
“Kami harap ada banyak evaluasi dan masukan. Sehingga nantinya standar pelayanan yang masih kurang, bisa ditambahkan agar lebih baik lagi,” harap Kapolres.
Usai sambutan Kapolres, dilanjutkan paparan tentang pelayanan Penerbitan Surat Izin Mengemudi (SIM) di Kantor Satuan Penyelenggara Administrasi (SATPAS) Sat lantas Polres Bojonegoro yang disampaikan Kepala Unit Registrasi dan Identifikasi (Kanit Regiden) Sat Lantas Polres Bojonegoro, Iptu I Kadek Yasa Putra SIK.
Paparan selanjutnya tentang pelayanan penerbitan SKCK yang disampaikan langsung oleh Kasat Intelkam, AKP Sodik, kemudian paparan tentang Jenguk Tahanan dari Satuan Tahti, dilanjutkan paparan tentang SP2HP dari Sat Reskrim dan SPKT.
Dalam kegiatan tersebut audiens atau perwakilan masyarakat diberikan kesempatan untuk menyampaikan kritikan dan masukan terkait pelayanan yang telah dilaksanakan di jajaran Polres Bojonegoro. *[JP]
